Стоимость зависит от вашего основания по легализации и сложности ситуации. Мы не называем цену вслепую – сначала бесплатная консультация, на которой разбираемся в вашем случае, и только потом озвучиваем точную стоимость. Никаких скрытых платежей. Цену фиксируем в договоре, и она не меняется в процессе.

Да, мы понимаем что сумма может быть ощутимой, особенно если оформляете документы на всю семью. Обычно работаем по схеме: первый взнос при подписании договора, второй – после подачи документов в ужонд. Конкретные условия обсуждаем индивидуально.

В стоимость входит: анализ вашей ситуации, подготовка полного пакета документов, заполнение анкет, запись в ужонд и сопровождение до получения решения.

Отдельно оплачиваются только государственные пошлины и дополнительные услуги (гербовый сбор, изготовление карты, переводы документов, нотариальные сборы) – это фиксированные суммы, которые идут напрямую государству, переводчикам и нотариусам, а не нам.

Мы не бросаем клиентов после отказа. Если решение отрицательное – бесплатно анализируем причину и помогаем подать апелляцию или повторное заявление.

Полный возврат предусмотрен в случае, если мы допустили ошибку со своей стороны. Все условия прописаны в договоре – без мелкого шрифта и сюрпризов.

Возврат не осуществляется в случае, если вы дали ложные данные, которые были проверены ужендом и по этой причине получен отказ. Так же в этом случае апелляция - платная.

Да, первая консультация бесплатная и ни к чему не обязывает. Вы рассказываете свою ситуацию, мы объясняем какие есть варианты, какие документы понадобятся, сколько времени займёт процесс и сколько это будет стоить.

Консультация проходит онлайн или в офисе – как вам удобнее. После неё вы спокойно решаете, хотите работать с нами или нет.

Обязательно. Мы заключаем официальный договор, в котором прописаны все услуги, сроки, стоимость и ответственность сторон. Это ваша защита и наша репутация. Мы зарегистрированная компания в Польше, работаем легально и несём ответственность за свою работу.

Подать документы и получить карту нужно лично – это требование ужонда. Но мы полностью готовим вас к визиту: помогаем собрать все документы, заполняем анкеты, объясняем что говорить и куда идти.

При необходимости наш сотрудник идёт с вами и помогает на месте. Вам не придётся разбираться в польских формулярах самостоятельно

Написать можно в мессенджеры, позвонить или оставить заявку на сайте. В рабочее время отвечаем в течение пары часов, обычно быстрее.

За каждым клиентом закреплён персональный менеджер – вы всегда знаете к кому обращаться, а не объясняете свою ситуацию каждый раз заново разным людям.

Конечно. Большую часть работы мы делаем удалённо – документы, консультации, подготовка. Не важно, вы в Гданьске, Люблине или маленьком городе. Мы знаем специфику ужондов в разных воеводствах и адаптируем подачу под требования конкретного отделения.

Именно с такими случаями к нам чаще всего и приходят. Стандартные ситуации люди обычно решают сами, а вот когда что-то пошло не так – нужен опыт.

Мы работали с просроченными визами, повторными подачами после отказов, сменой основания побыту и другими нестандартными кейсами. На консультации честно скажем, что можно сделать, а чего не стоит обещать.